ГИС ЗПП

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Вологодской области в Тотемском, Бабушкинском, Нюксенском, Тарногском районах напоминает, что с декабря 2015-го приказом Роспотребнадзора введена в эксплуатацию Государственная информационная система по защите прав потребителей (ГИС ЗПП). Она содержит модули, в которых размещается самая актуальная информация, это нормативно-правовые акты по защите прав потребителей, информационно-аналитические материалы, новости, судебная практика, справочник потребителя, виртуальная приёмная.

На сегодняшний день в модуле «Новости» содержится информация о результатах деятельности Роспотребнадзора, о выявленных нарушениях, мерах, принятых к хозяйствующим субъектам по результатам проверок, и по исполнению приказов и постановлений Роспотребнадзора, а также информация разъяснительного и предупреждающего характера в различных сферах деятельности.

В модуле «Судебная практика» опубликованы судебные решения с участием специалистов Роспотребнадзора, вынесенных в пользу потребителей. Ценностью таких решений для потребителя является схожесть спорной ситуации и результат её разрешения в судебных органах. Размещение указанной информации осуществляется с обязательным соблюдением норм ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в части обязательного обезличивания персональных данных потребителей.

Ежедневно в модуль «Виртуальная приёмная» обращаются потребители с целью получить консультации по интересующим вопросам. В основном проблемы у потребителей возникают при продаже товаров, при оказании жилищно-коммунальных, финансовых, образовательных, туристских услуг, а также общественного питания.

Ознакомиться с самой актуальной информацией в ГИС ЗПП, а также задать интересующий вопрос можно по ссылке zpp.rospotrebnadzor.ru.